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마케팅

상품의 선택과 분류 상품의 선택과 분류는 고객의 입장에서 생각해야 합니다.

by 패플 2021. 5. 6.

 

상품의 선택과 분류 상품의 선택과 분류는 고객의 입장에서 생각

상품의 선택과 분류 상품의 선택과 분류는 고객의 입장에서 생각하되 매장측의 관리에도 도움이 될 수 있어야 한다 상품은 품목 디자인 색상 소재 가격 규격 패션 등의 요소에 따라 분류할 수 있는데 어느 요소를 중점적으로 하느냐에 따라 매장의 분위기가 바뀔 수 있다 따라서 매장의 판매정책과 상품 계획에 따라서 연출 방향이 결정되어야 한다 상품들 중에서 서로 공통적인 특징이 있는 상품들기리 모으되 그 기준은 판매정책에 따라 다양하게 설정 될 수 있다 색채 위주로 선택할 경우에는 동일 색이나 유사색 또는 보색을 그 기준으로 삼을 수 있으며 소재를 위주로 선택한 경우는 면 실크 등 기본 소재를 기준으로 하거나 직물의 조직을 기준으로 삼는다 품목 위주로 선택할 경우에는 여자 내의 겨울 양복 여름 수영복 등 옷의 종류에 따라 선택하게 되는데 이때 색채 무늬 소재를 다양하게 어필할 수 있도록 한다 상품 선택은 착용 용도와 스타일 패션 경향 등에 딸라야 하지만 어떠한 기준을 단독으로 사용하지 않고 여러 기준은 함께 적용하는 것이 좋다 
상품량 결정
전시할 상품을 선택하고난 후 주위 공간과의 관계를 고려하여 전시할 상품의 수량을 결정해야 한다 상품을 눈에 띄도록 하기 위해서는 상품과 상품 사이의 간격을 잘 유지해야 한다 전체 공간에 비해 전시할 상품의 양이 적을수록 고급스러운 느낌을 준다 또한 일정 공간에 상품을 비치할 때 상품의 위치에 딸라 그 인상이 달라지므로 유의해야 한다 
상품의 진열 구성 
전시할 상품의 종류와 수량이 결정되면 다음에는 상품을 질서있게 배열하는 구성방법을 생각해야 한다 상품 진열 구성을 결정할 때는 상품을 보기 쉽고 아름답게 느껴지도록 하기 위해 고객의 시야가 움직이는 방향 등을 고려하여야한다 예를 들어 상품의 디스플레이 공간은 눈높이를 기준으로 상하 30도 범위로 하고 판매 진열 공간으 그 하단으로 한다 일반적으로 왼쪽 벽면의 상품을 보면서 왼쪽으로부터 오른쪽으로 걸어가므로 이에 딸라 상품이 쉽게 보이도록 진열해야 한다 
상품 구성의 형태는 다양하므로 연출 상황에 따라 적절히 활용하도록 한다 곡선 구성은 부드러운 느낌을 주기 때문에 여성 의류나 액세서리 코너에 활용하는 것이 적합하다 직선 구성은 예리하고 딱딱한 느낌을 수평 구성은 안정감 수직 구성은 주목성과 중후함 사선 구성은 동감을 준다 삼각형 주성은 균형감 있는 기본적인 구성 패턴으로 강한 안정감을 준다 어떤 구성이든지 선택한 상품의 특성을 고려하여 적절한 것을 선택하는 것이 중요하다 
연출
상품을 매력적으로 돋보이게 하기 위해서는 연출이 중요하다 연출 방법을 보면 마네킹 토르소 등에 의상을 입혀 극적인 실감을 만들어 내거나 낚시줄과 핀 등을 사용하여 늘어뜨리거나 붙여서 경쾌함과 운동감을 나타내도록 한다 또 진열대나 선반 테이블 등에 세우거나 펼쳐 놓아 안정감과 자연스러움을 얻는다 이때 여러 종류의 진열 기구와 용구가 사용되는데 상품의 특성을 잘 살릴 수 있도록 선택해야한다 
마무리 연출의 마무리 단계로 관련 소도구 및 액세서리 등을 첨가하여 연출효과를 높이도록 한다 예를 들어 의류의 경우 모자 가방 구두 양말 등 관련 상품을 첨가하여 토털 코디네티트를 해줌으로써 실제감과 조화감을 더해주고 마지막에 소도구 쇼카드 피오피 등을 부착한다 
전시했을 때는 여름을 느낄 수 있다 이러한 소품들을 잘 활용하면 상품만의 전개 이상으로 강한 계절감을 느끼게 한다 계절별 연출이 있는 것처럼 연간을 통하여 각각의 사회적 행사와 매달마다의 이미지 변화가 있고 여기에 맞추어 상품을 연출하는 것을 현장 디스플레이라고 한다 예를 들어 어버이날 어린이날 설날 졸업 입학 크리스마스 발렌타인데이 등과 같이 행사에 초점을 맞추어 상품 연출을 전개하는 것이 이에 속한다 사계절과 연중 특별 행사에 따른 연간 디스플레이 계획은 다음과 같다 
디스플레이 색채 계획 
색채계획이란 컬러 컨디셔닝 즉 색채조절을 의미한다 이는 색이 가진 기능 효과 작용 등을 이용해서 안전 쾌적 능률적인 환경을 조성하는 것으로 색채가 가진 생리적 심리적 조건을 객관적으로 연구하여 의식적으로 색채를 조절하는 것을 말한다 색채계획의 장점을 살펴보면 첫째 통일된 색상 이비지를 만들어 매장 특유의 인상으로 고객의 주의를 끌어 구매로 유도한다 둘째 판매원들의 심신의 피로를 풀어주고 활기를 불어넣어 주므로 일에 집중시켜 능률을 높일 수 있다  

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